Con la finalidad de verificar la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y sus procesos, así como el grado de cumplimiento de los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001, versión 2015, en los procesos estratégicos de evaluación y apoyo de la Corte de Cuentas de la República, el Departamento para la Modernización y Gestión de la Calidad ejecutó, del 1 al 5 de abril, el Plan de Auditoría Interna 2019.
El Plan de Auditoría Interna de Calidad fue autorizado por el Organismo de Dirección y demás miembros del Consejo de Calidad, la máxima jerarquía del Sistema de Gestión de la Calidad de la Entidad Fiscalizadora Superior.
De tal forma que el equipo auditor realizó su trabajo en el Departamento de Adquisiciones y Contrataciones Institucionales, Archivo Institucional, Dirección Jurídica, Departamento de Informática, Transporte, Dirección Financiera, Taller, Dirección Administrativa, Intendencia, Recursos Humanos, CINCAP, Comunicaciones, Dirección de Auditoría Interna, Dirección de Transparencia, Departamento de Participación Ciudadana, Comité de Calidad Administrativo y Dirección de Planificación y Desarrollo Institucional.
Mediante estas auditorías se lograron los siguientes nueve objetivos específicos:
- Constatar el conocimiento del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), conforme a la Norma ISO 9001:2015.
- Verificar que la información documentada cumpla con los requisitos del SGC.
- Comprobar que las metas ejecutadas se cumplieron, en los plazos establecidos, en los Planes Anuales Operativos.
- Verificar el funcionamiento y cumplimiento de la Estructura de Calidad, según acuerdo No. 278.
- Constatar la eficacia del Plan Estratégico Institucional 2018-2021, durante el período auditado.
- Efectuar seguimiento a los resultados de los Indicadores de Procesos.
- Verificar el cumplimiento de los Objetivos de Calidad, Actividades del FODA Institucional y su Planificación, Matriz de Oportunidades y Plan de Riesgos año 2019.
- Verificar el seguimiento a las acciones correctivas.
- Dar seguimiento a los resultados de las auditorias anteriores (Interna y de Tercera Parte).
La política de calidad del Organismo Superior de Control de los recursos del país establece que “En la Corte de Cuentas de la República nos esforzamos en realizar con calidad la fiscalización en su doble aspecto, administrativo y jurisdiccional, a través de la actualización y mejora permanente de la red de procesos y la gestión del talento humano cumpliendo con el marco legal y técnico aplicable, para contribuir al desarrollo de la sociedad salvadoreña, de ahí que desde el año 2008, la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) ha certificado el Sistema de Gestión de la Calidad y los procesos de la CCR, garantizando que estos cumplen los parámetros de calidad que establece la Norma ISO 9001.
En los próximos meses se ejecutarán planes de auditoría de la calidad aplicados a las Áreas de Auditoría y Jurisdiccional.
